Política de privacidad

1. Quiénes somos

Hunthopper es una plataforma que permite a los organizadores crear y llevar a cabo juegos interactivos en el mundo real con ubicaciones, retos, equipos y puntuación en directo. En esta política, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Hunthopper.

2. Datos que recopilamos

Para prestar el servicio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y detalles relacionados con el inicio de sesión.
• Datos de juego: nombres de equipo, respuestas enviadas a los retos, puntuaciones y contenido subido para el juego.
• Datos de facturación: nombre de facturación, datos de empresa (si procede), dirección de facturación, número de IVA (si procede) y datos de administración de pagos.
• Datos técnicos: navegador, tipo de dispositivo, dirección IP y registros básicos de uso necesarios para la seguridad y la fiabilidad.
• Datos de ubicación: coordenadas GPS precisas recopiladas al completar retos basados en ubicación. Solo se accede a la ubicación durante el juego activo.
• Datos de dispositivo: token de dispositivo usado para entregar notificaciones push.
• Contenido: fotos y vídeos capturados o subidos como parte de los envíos a los retos.
• Audio: entrada de micrófono grabada como parte de los envíos a retos de vídeo.

3. Por qué tratamos estos datos

• Para ofrecer la plataforma y ejecutar los juegos correctamente.
• Para gestionar cuentas, equipos, puntuación y solicitudes de soporte.
• Para procesar la facturación y cumplir las obligaciones contables legales.
• Para proteger la plataforma frente a abusos y mantener la seguridad.

La base jurídica del tratamiento difiere según la categoría. Los datos de cuenta, juego y facturación se tratan para ejecutar el acuerdo contigo (artículo 6(1)(b) del RGPD). Los datos técnicos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura y fiable (artículo 6(1)(f)). El acceso a ubicación, cámara, micrófono y galería de fotos se basa en tu consentimiento explícito, que otorgas mediante la solicitud de permiso de tu dispositivo (artículo 6(1)(a)). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento revocando el permiso correspondiente en los ajustes de tu dispositivo.

4. Conservación y eliminación

Los datos relacionados con el juego se eliminan automáticamente dos meses después de que un juego haya terminado, salvo que estemos legalmente obligados a conservar registros concretos durante más tiempo (por ejemplo, ciertos datos de facturas). Si solicitas la eliminación inmediata, borramos de forma permanente los datos que sea posible eliminar.

5. Compartir con terceros

No vendemos datos personales. Solo utilizamos proveedores de servicios limitados cuando es necesario para operar Hunthopper (por ejemplo, alojamiento o pagos), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

6. Permisos de la app móvil

La app de HuntHopper para iOS y Android solicita acceso a las siguientes funciones del dispositivo:

• Ubicación

  La app accede a tu ubicación precisa para desbloquear y completar retos basados en GPS. La ubicación solo se usa durante el juego activo y no se rastrea en segundo plano.

• Cámara

  La app usa tu cámara para capturar fotos y vídeos como envíos a los retos. El contenido solo se captura cuando participas activamente en un reto.

• Galería de fotos

  La app puede acceder a fotos y vídeos de la galería de tu dispositivo cuando eliges subir contenido existente como envío a un reto. El acceso solo se solicita cuando seleccionas activamente un archivo.

• Micrófono

  La app accede a tu micrófono para grabar audio como parte de los envíos a retos de vídeo.

• Notificaciones push

  La app puede enviar notificaciones push para informarte sobre novedades del juego, nuevos retos y resultados. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

7. Servicios de terceros

La app de HuntHopper utiliza los siguientes servicios de terceros:

• api.video: los envíos de vídeo se suben y procesan a través de api.video. Los vídeos se almacenan durante la duración del juego y se eliminan según nuestra política de conservación.
• Pusher: la app usa Pusher para mantener conexiones en tiempo real para la puntuación en directo y las actualizaciones de retos. Pusher no almacena datos personales más allá de los metadatos de conexión.
• Anthropic: cuando un creador de experiencias usa el generador de retos con IA en el editor de experiencias, la información proporcionada se envía a la API de Anthropic para generar sugerencias de retos. Anthropic trata estos datos de acuerdo con su propia política de privacidad. En estas solicitudes no se incluye ningún dato personal de los jugadores.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la limitación de tus datos personales, y oponerte a tratamientos concretos cuando proceda. También puedes solicitar una copia de tus datos cuando la ley lo exija.

9. Menores

HuntHopper no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. La plataforma se utiliza normalmente en el contexto de actividades de grupo organizadas para adultos o eventos supervisados. Si crees que un menor ha facilitado datos personales sin el consentimiento adecuado, contáctanos y los eliminaremos con prontitud.

10. Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contáctanos a través de los datos de contacto que figuran en nuestra web. Respondemos lo antes posible y conforme a la legislación de privacidad aplicable.